-疫情下的体育产业考健身消费篇线上浇灌等待线下复苏

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疫情下的体育产业考健身消费篇线上浇灌等待线下复苏

健身俱乐部的坚持,就是为了等待行业的全面复苏。

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 季禹

“我们的教练可能白天去上班,晚上去送快递。”在接受齐鲁晚报·齐鲁壹点采访时,一位健身行业从业人员这样告诉记者。

突如其来的疫情,给各行各业带来了前所未有的冲击。其中,以“线下”“聚集”为关键词的体育产业所受影响尤甚。“健身教练送外卖、送快递”等新闻,对外界来说是趣闻,对从业者来讲,却是一种无奈。

随着疫情逐渐得到控制,体育产业的复工复产正有序推进。随着居家健身的热度暴涨,体育健身行业也有望在风雨之后迎来一轮新机遇。

营业额锐减

“求生存”成第一要务

中健健身集团始于2004年,十几年的时间已经发展成业务遍及30余个一、二线城市,拥有百余家门店的健身连锁品牌。如今,这家企业正在向自己的“第三阶段发展规划”迈步,疫情的暴发放缓了他们发展的步伐。

中健健身集团管理人员告诉记者,从疫情暴发初期到三月中旬,健身房门店有近两个月的歇业期,这一期间不仅没有任何收入,还需要承担门店租金以及工作人员工资的支出。3月中旬以后,门店陆续开放,但会员进场量始终没有恢复到此前程度。具体到公司的经营收入,冲击体现得尤为明显。管理人员透露,从疫情初期到现在,经营收入较往年同期锐减了七成左右。

更为雪上加霜的是,春夏两个季节正是体育健身行业的旺季,但疫情在本该最为火热的季节浇了一盆冷水。管理人员介绍,整个行业应该是在五一假期期间开始活跃,但直到现在,健身房仍然没有恢复往日活力。

“预计行业恢复到正常水平还需要几个月时间,但那时候已经到了秋天,秋天可供我们做的事是有限的,给我们的时间也是有限的。”管理人员向记者表达了他的担忧,“我们要靠春夏秋这三季储存的资本粮食来应付冬天,现在春天没有了,夏天还在恢复期,本应是收获期的秋天却被用来弥补春夏两季的窟窿。”

每年年末的公司以及个人事务,会占据健身者大量的时间和精力,因此12月份到次年2月份是非常明显的行业淡季。在疫情的加持下,2020年初显得尤为寒冷。“现在最接地气的一句话是,我们现在生存是第一了,发展是放在其次,在生存的前提条件和基础下,考虑发展的问题。”不过,对于顺利迈过冬天以及今后的发展,管理人员表达了十足的信心。

企业自救加政府保障

帮助行业尽早走出寒冬

另一家受访企业“GT健身”品牌管理部部长陈钟女士表达了类似的看法:“往年大部分人过完春节就会考虑春天开始运动,因为夏天我们需要有一个好的精神状态。”旺季已经过去了一半,要想尽快恢复到正常营业水平,不少企业选择了加大优惠力度,甚至将今后营销手段前置的方式。

“我们采取了一些积极的应对外政策,包括一些对消费者的让利活动以服务会员和泉城人民。”陈钟介绍,在根植济南十年时间里,这样的优惠额度在往年同期是从未有过的。乐动体育同样给出了不小的优惠力度:“正常年份我们在这个时候是不会打价格战的,但今年我们选择了在旺季打价格战。”乐动体育负责人刘春豪先生告诉记者。

作为一个人员密集型行业,体育行业人员工资支出占到了总支出的五成左右。一系列的优惠活动在一定程度上缓解了企业此前“0收入”的尴尬境地,也让人员工资有了一定保障。保证了企业的基本开支,但公司本身要想走出困境,除企业自身展开一系列“自救”行动外,也离不开当地政府政策的扶持。

疫情期间,济南市相继通过减免房租、减免企业社保费等措施减轻企业压力。《关于疫情防控期间引导降低房租的指导意见》指出,疫情防控期间,对房屋出租业主(房东)和租户双方发出倡议,业主(房东)对因受疫情影响,停止经营或复工困难,面临资金支付困难、暂时性生产经营困难的租户,延期收取、减半或减免租金;鼓励租户不退租;具体情况由双方协商解决。

社保层面,济南市社保中心着力打好企业社保费“减、免、缓、降”系列组合拳——2—4月大型企业、民办非企业、社会团体等各类社会组织单位缴费部分减半征收,2—6月中小微企业、以单位方式参保的个体工商户免收单位社保费,困难企业最长可缓缴6个月社保费,继续延长降低企业工伤、失业保险费率政策到2021年4月底。

除此之外,济南市还通过“电子优惠券”等方式促进消费,得到了体育行业的积极响应。一系列的优惠政策对于缓解企业压力起到了积极作用,但相较于疫情对企业的冲击,这些帮助仅是“杯水车薪”。不少从业者表示,希望政府的政策能有一个持续性,“只搞一次活动的话,效果并不是太理想。”

清华大学五道口金融学院体育金融研究中心发布的《体育产业与金融政策扶持情况调研报告》提出,防控常态化及后续产业发展中应该加强四个方面政策支持力度。一是要保护产业链的持续发育:成立体育重点企业名录,完善政府、企业间的直接联系机制。二是体育要素市场的进一步开放:盘活国有体育场地存量资源,推进体育要素市场化配置。三是借助“新基建”的东风:深入推进互联网和科技与体育的融合发展,加强对体育创新和体育科技应用的鼓励和扶持。四是构建与体育发展相适应的体育金融体系:完善体育风险保障体系,缓解体育企业解决融资问题。

门店关停服务不止

线上辅助授课成新选择

疫情催熟了不少行业“线下”到“线上”的转变,在门店关停期间,健身爱好者健身减脂的需求并没有减少,反而因宅家时间较长而变得更为旺盛。在钟南山院士及众多体育“大V”的呼吁下,居家健身的热度也达到了空前水平。

在这样的背景下,传统线下体育健身行业也在积极探索线上模式。与其他行业有所不同的是,传统体育健身行业的线上,更多的是作为一个线下的补充,以提供免费服务与打响品牌知名度为主。

“因为会员没办法来店里健身,我们就做了一些线上课程,让他们通过公众号跟着教练锻炼,这些线上课程是完全免费的。”刘春豪表示。在这一期间,公司的公众号与抖音都有一定程度的增粉,主要粉丝群体还是以健身房会员为主。

“疫情期间没有办法上班,人心是浮躁的。对于我们的会员来说,能够参加线上课程对于疏通长期宅在家中带来的负面情绪也有积极作用。”GT健身同样选择开放免费线上课程,在增加会员黏性、服务大众的同时,也希望通过这种方式提高自己的品牌知名度。

居家健身热度空前

健身热潮带来新机遇

由于疫情给企业带来了巨大冲击,线下健身机构大多没有选择增加额外开支来组建线上运营团队,而是利用现有员工组建起临时团队。线上运营经验的不足,使得健身机构只能尽可能避免用户流失,想要通过线上实现实质性发展仍存在不小难度。与之相反的是,不少线上健身平台瞄准了居家健身热度空前的时机,让“云健身”出现了爆发式繁荣。

据了解,目前在中国线上健身行业处于领跑位置的某APP,疫情期间日活接近2倍多增长,用户在其APP上的平均运动时常较2019年翻了一番。与此同时,该APP获得了8000万美元E轮融资,累计融资金额达到2.67亿美元。

线上健身行业的繁荣发展是否会冲击到传统线下健身机构?传统健身机构从业者对此并不担忧。相关人士告诉记者,体育健身行业还是以线下体验为王,需要教练或者场馆带来良好的环境体验和设备体验。同时,不论是教练一对一的指导,还是几十人一起进行的团操,其所拥有的锻炼氛围是居家健身无法比拟的。

目前,健身行业在中国仍处于发展的初期阶段,作为“大健康产业”的重要一环,其仍有很大的发展空间。“疫情推动了居家健身热潮,几个月的居家健身过程会让人们养成健身的习惯,然后他就会对健身产生更多、更专业的需求,这实际上对整个行业是有促进作用的。”相关人员表示。

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